Продавец-консультант – помощник покупателей
Среди разнообразия товаров можно растеряться. Чтобы этого не случилось, в магазинах работает продавец-консультант. Это специалист, который поможет вам определиться с выбором, ответит на ваши вопросы, подготовит и отпустит товар. Кроме этого в обязанности сотрудника входит:
- оформление витрин, обновление ценников при необходимости;
- прием товара и оформление документации по нему;
- контроль за чистотой и порядком в зале.
Работа кажется простой, но, чтобы выполнять ее качественно, нужно знать основы торговой и кассовой отчетности. Когда вас спросят о товаре, вы должны дать исчерпывающую информацию, чтобы развеять сомнения и привести его к покупке. Для этого хорошо изучите особенности и стандарты продукции, с которой работаете. Если ассортимент большой и постоянно пополняется, важно ориентироваться в ценах и наличии.
Продавец-консультант напрямую взаимодействует с покупателем. То, как вы общаетесь с ним, влияет на его покупку. Поэтому нужно расположить человека к себе, вызвать доверие, быть доброжелательным и стремиться помочь, а не просто продать товар.
Если вы готовы общаться и получаете удовольствие от взаимодействия с людьми, вам подойдет работа в этой сфере. Но помните, что нужно быть терпеливым и стрессоустойчивым, поскольку встречаются разные клиенты. Ваша задача – не допустить конфликта и при необходимости мирно разрешить его. Умение психологически отгораживаться от таких ситуаций поможет вам не отвлекаться от выполнения профессиональных обязанностей.
Для работы в этой сфере достаточно среднего образования. Опыт в продажах приветствуется, но зачастую руководство проводит тренинги для новичков. Чтобы успешно развиваться в этом направлении, можно самостоятельно посещать курсы, изучать литературу или смотреть видео.
Самосовершенствование поможет вам добиться успеха в продажах, учитывая, что зарплата сотрудников состоит из оклада и процентов от выручки. Если вы идеально овладеете профессией, карьерный рост вам обеспечен. А вместе с ним увеличится ваш доход. На гистограмме показано изменение уровня средней заработной платы специалистов.
Помощь соискателям
На сайте Trud.com вы найдете массу вакансий продавца-консультанта в Днепре. Переходите на страницы компаний, чтобы узнать требования к кандидатам. Свяжитесь с работодателем и ожидайте приглашения на собеседование или стажировку.
Проводите время с пользой в блоге, где собраны статьи и новости рынка труда. Поиск работы продавца-консультанта в Днепре становится интереснее благодаря платформе Trud.com.